Tilläggstjänster som entreprenören erbjuder mot en extra avgift

Vilken service ingår i färdtjänstresan?

Förare möter upp vid port i markplan och hjälper vid behov till med

  • att följa resenär mellan port i markplan och fordon vid hämtadress samt vid resmålet
  • i- och urstigning
  • i- och urlastning av bagage och hjälpmedel
  • att ta på/av bilbälte.

Om hinder förekommer så att fordonet inte kan köra fram till ytterdörren kan annan mötesplats (än ytterdörren i markplan) bli aktuellt.

Tilläggstjänster

Utöver ovanstående service kan färdtjänstentreprenören mot en extra avgift erbjuda följande tilläggstjänster:

Fakturering av egenavgift

Om du vill få din egenavgift fakturerad månadsvis tar du kontakt med entreprenören av färdtjänstresor. För fordon med rullstolsplats ringer du 090-304 43. Entreprenören tar ut en administrationskostnad för denna tjänst. För personbils­taxi är det för närvarande tillfälliga lösningar, läs mer om aktuell information här. Öppnas i nytt fönster.

Hand-i-hand

Hand-i-hand innebär att föraren följer resenären till mottagande person vid porten på slutmålet. Föraren lämnar alltså inte resenären ensam vid porten. Uppge vid resebeställning att hand-i-hand önskas. Du måste även uppge telefon­nummer till den som ska möta dig vid porten.

  • Kontakt

    Färdtjänst

    tillstånd för färdtjänst och riksfärdtjänst

    090-16 10 14 fardtjansten@umea.se

    Besöksadress

    Stadshuset, Skolgatan 31A

    Vill du göra ett personligt besök? Boka tid i förväg.

    Postadress

    Tillståndsenheten för färdtjänst, parkeringstillstånd för rörelsehindrade
    Umeå kommun
    901 84 Umeå

    Telefontid:

    Måndag–torsdag, klockan 10.00–11.00
    Övrig tid kontakta Umeå kommuns växel:
    090-16 10 00.

    Telia texttelefon: 901 60

    Teletal - få stöd under samtal Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

     

    Telefontiden för rådgivning har ändrade öppettider under sommaren. Under perioden går det alltid att ringa kommunens växel på 090-16 10 00 för att lämna meddelande eller mejla till fardtjansten@umea.se

    Följande telefontid under sommaren gäller:
    Vecka 27–28 öppet tisdagar och torsdagar, klockan 10–11
    Vecka 29 stängd telefon
    Vecka 30–32 öppet tisdagar och torsdagar, klockan 10–11

Sidan uppdaterades